いつも弊社商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

生ハム骨付き原木は、年間を通して基本的に【常温便】でお届けいたします。
※夏季期間は、品質保持のためシルバーシートに巻いてお届けいたします。

他商品との同梱や、冷蔵便をご希望の場合は下記をご確認ください。

1. 【冷蔵（クール便）】で配送希望の場合

クール便代金の一部として、660円〜1,100円のご負担をお願いいたします。

2. 「サラミ原木（冷蔵）」と一緒に 【冷蔵（クール便）】で発送する場合

商品合計金額が15,000円以上の場合でも、クール便代金の一部（660円〜1,100円）のご負担をお願いいたします。

3. 「サラミ原木（冷蔵）」を【常温便】に同梱して発送する場合

商品合計金額が15,000円以上の場合は送料無料となります。

ただし、サラミ原木の管理温度を「冷蔵から常温」へ変更して発送することになるため、事前にお客様の了承をいただいた上での発送となります。あらかじめご了承ください。

4. 「他商品（冷凍）」を温度帯変更し、【冷蔵便・常温便】で発送希望の場合

原則として、冷凍商品の温度帯を変更しての発送は承っておりません。

理由といたしましては、冷凍商品の温度帯変化、つまり解凍に伴い、 本来の品質を保証することができないためです。

万が一、お客様のご希望により温度帯を変更して発送する場合、 クール代金の追加負担はございませんが、配送中の品質劣化等に関する補償・返品はいたしかねますので、 何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。