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ご注文金額により送料が変わります。お届け先1件ごとに又は1温度帯ごとに送料がかかります。配送温度帯の違いで同梱ができない場合や、ギフトなど数件に発送する場合、沖縄・離島へ発送する場合に関しては別途送料が発生いたします。
| ご購入金額 | 送料 |
|---|---|
| 10,000円未満 | 990円 |
| 10,000円～15,000円未満 | 550円 |
| 15,000円以上及び送料無料商品 | 無料 |
ご注文金額により代引き手数料が変わります。クレジット手数料はどの金額でも無料です。
| ご購入金額 | 代引手数料 |
|---|---|
| 10,000円未満 | 330円 |
| 30,000円未満 | 440円 |
| 100,000円未満 | 660円 |
| 100,000円以上 | 1100円 |
営業日午後2時（12月は午前8時）までのご注文でお支払い方法が「代金引換・クレジット」の際は、在庫がある限り即日出荷させて頂きます。
※12月の即日発送は12時（正午）までとなります。
お届け日の目安はお届け先の地域によって異なります。 配達日時のご指定(30日先まで）と、配送希望時間帯をご指定頂けます。
下記のような場合は弊社送料負担で返品とキャンセルを承らせて頂きます。 弊社にて配送状況を確認の上、担当者より返品方法等の詳細をご連絡させて頂きます。
・冷凍の商品が溶けている。
・冷蔵の商品が冷えていない。
・商品が劣化している、破損している、不良品等。
・商品の相違・不足等。
不良品・商品の相違・不足がございましたら、必ず商品の到着日に＜お問合せ＞または営業時間内にお電話にてご連絡下さい。
お電話：0288-32-2939
（営業時間：月～金・午前9時～午後5時）
食肉類は商品の性格上、同じ商品でもひとつひとつ重量差がございます。
商品によっては（同じ部位でも）数百グラムから数キログラムまで重量差のあるものもございます。グルメソムリエでは「1個＝○kg」と決められない、重量差のある商品を不定貫商品として表示をしております。
不定貫表示商品の販売価格は、平均重量から求めたおおよその価格を表示しています。
ご注文の際にはあくまでも目安とお考え下さい。
実際のご請求金額は「kg単価 x 実際の重量」で計算した価格になります。
商品に関するお問い合わせ・ご相談は、お電話、メールフォームで受け付けております。
【お電話】
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営業時間：月～金・午前9時～午後5時
【メールフォーム】
通常、頂いたメールの返信は速やかにいたします。
※平日17時～、土日・祝日、夜間に頂いたメールの返信は、翌平日のお返事になります。
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