Q&A
質問者: 匿名希望様
質問日付:2016/03/20 15:14
Q
☆商品の同一温度帯の同梱発送に関して質問です。
ミネラルハーヴェスト塩1kgと、冷凍商品の同梱は以前はして頂いていましたが、今は不可でしょうか?塩1キロと980円の冷凍商品を一緒にカートに入れると、送料が加算されてしまいます。送料詳細を教えていただけますか?
A
同梱発送に関しましてご不便をかけてしまいすみません。
今現在、暫定的ではございますが、カートが変わりました。

変更した内容に関しましては、お客様ご自身が商品の温度帯を変更出来る物です。
ただ、それには段階的に出来ることと出来ないことを別けていかなければ
なりませんで、いまその出来ないことがでてしまっております。

先ほど、ミネラルハーヴェスト塩1kgを同梱できるように設定をさせて頂きました。
設定をしていたために返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

http://www.gourmet-world.co.jp/shopping/?page=product&prod=953
また、ミネラルハーヴェスト塩を冷凍で発送する際の、お客様側の注意点としまして
冷凍で届いた塩のパックは直ぐに開封せずに、最低でも半日程度常温に徐々に慣らして
開封下さい。
直ぐに開封しますと、塩通しが結露を起こしてくっつきやすくなってしまい
不良ではありませんが、さらさら感が無くなり使いにくくなってしまいます。

ご確認して頂きましたら幸いです。
ご質問ありがとうございます。


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