Q&A
質問者: たけやん様
質問日付:2010/11/30 17:30
Q
☆決済URLのお知らせの決済金額の相違について質問をさせて頂きます。

貴社より「決済URLのお知らせ」をいただきましたが、決済金額に相違があります。ご確認のうえ、ご連絡ください。
■当初支払予定金額/3,711円
■今回の決済金額/3,843円
以上
A
☆ご注文頂きありがとうございます。
また今回の決算金額の件、でお手数をおかけいたしております。
以下説明をさせて頂きます。

「自動返信メール」でお知らせいたしました金額は不定貫商品は平均価格を表示しております。

○○様のご注文商品の中ではイベリコ豚ベジョータ タピージャ(2枚)が
不定貫商品となっております。(ブロックの商品の為、量り売りの商品になっております)
http://www.gourmet-world.co.jp/shopping/?t=180155&page=staticpage&static=afterweight

次にお送りさせていただきました「ご注文確定メール」で○○様に実際ご用意
させていただきました商品が0.41kgの商品になり金額が確定しました。

自動返信メールでの平均重量0.37kg、実際にご用意させていただいた重量0.41kg
の差が金額の違いとなりました。分かりづらく申し訳ございません。何卒よろしくお願い申し上げます。


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Q&Aのカテゴリー一覧
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___5 └トリュフ/ポルチーニ
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__37 食材の解凍や下処理について
__34 冷凍冷蔵や常温の保存について
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___6 商品のパンフレットや小冊子について
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___3 メディア掲載・取材等
__29 その他



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