Q&A
質問者: 匿名希望様
質問日付:2008/10/06 15:04
Q
☆返品、発送後のキャンセルについてはどうなっているのでしょうか?質問です。
A
■弊社に原因のある際の返品

・冷凍の商品が解けている、冷蔵の商品が冷えていない、傷んでいるなどの不良品、あるいは商品の相違等、当方に原因のある際には全て当方費用負担で返金または交換をいたします。
※不良品は必ず商品の到着日に弊社までご連絡の上、お手数ではございますが商品をご返送(着払い)くださいますようお願い致します。

■お客様のご都合による返品

・お客様の理由により弊社に差し戻しになりました場合は、たいへん失礼ながら往復の送料、返品手続きの手数料を請求させて頂きますのでご了承下さい。
①初配より5日をすぎてもお客様のご都合によりお引き渡しが出来なかった場合。
②お客様が受け取りを拒否された場合。
※復路の送料はヤマト運輸規定の送料になります為、往路の送料よりかなり割高になってしまいますことをご了承下さい。

■キャンセルについて
・生鮮品につき、発送手続き後のキャンセルはご容赦ください。

尚、こちらからも記載させて頂いておりますのでご覧下さい。
http://www.gourmet-world.co.jp/shopping/?page=staticpage&static=cancel



 参考になった方の数 205


このQ&Aの質問が含まれるカテゴリー【到着商品の返品・キャンセル・相違等】のQ&Aは、0件あります。
Q&Aのカテゴリー一覧
___7 ソーセージ/ベーコン
___1 ナチュラルチーズ/チーズ
__50 ハモンイベリコ(イベリコ豚生ハム)
____ └ハモンイベリコ 生ハム生活
__87 生ハム原木サラミ等全般に関して
__11 生ハム台,ハモネロ,生ハム用ナイフについて
__30 イタリア産生ハムサラミ
__14 ワイン全般について
__32 仔羊肉/羊肉
____ └アイスランド産ラム肉
__23 牛肉
____ └煮込み用牛肉
___5 豚肉
__23 イベリコ豚について
___9 オイル/パイシート/キャビア/豆/麺
___2 ├パイシート|パン|麺
___5 └トリュフ|ポルチーニ
__23 鴨肉/フォアグラ
___1 馬肉
__41 鶏肉/ターキー/家禽類
___7 ジビエ
__15 原料肉
___6 ├ソーセージ用羊腸/豚腸
___2 └ブイヨン用生ハム/骨
___5 食肉や生ハムやチーズなどの熟成に関して
__19 自然塩/天然塩/スパイス
__37 食材の解凍や下処理について
___5 キッチングッズ
__34 冷凍冷蔵や常温の保存について
__16 食材のカットの仕方について(ブロック肉なども)
__50 調理の仕方やレシピ・食べ方に関して
___6 商品のパンフレットや小冊子について
__43 商品についての詳細、規格など
__12 無農薬,無添加,無投薬,オーガニック等について
___9 商品の入荷日について
___3 ギフト注文での梱包について
___7 商品の予約について
___2 追加注文と同梱について
___4 量り売り商品/不定貫商品について
___6 クレジット支払いやお支払い全般に関して
___1 到着商品の返品・キャンセル・相違等
___4 送料や商品代金につきまして
___2 ポイントについて
___5 HP購入,ショッピングカート,会員登録等について
___2 商品レビュー投稿に関して
__19 専門用語について
__33 業務用の取り引きについて
__10 グルメミートワールド出展の展示会について
___3 メディア掲載・取材等
__29 その他

●グルメソムリエについて

商品についての情報
ソーセージ&ベーコンの楽しみ方
ご紹介頂きました
三ツ星レストラン御用達生ハム
スペイン最高峰ハモンセラーノ
生ハム・サラミについて
金賞受賞チーズ
ベンハミン・ロメオのワイン
イベリコ豚のこだわり
高機能ハモネロ・アフィノックス
肉の日感謝デー(過去のプレゼント)